GARANZIE

NOTA IMPORTANTE: I presenti termini e condizioni sono obbligatori. Si prega di leggerli attentamente per poterli soddisfare.

I diritti riconosciuti al Consumatore ¹⁾ dalla Legge n. 449/2003 relativo alla vendita dei prodotti e alle garanzie ad essi connesse non sono pregiudicati dalle garanzie offerte.

Il professionista SC PREMIUM INTERCOM SRL con sede in Bucarest, Romania,settore 2, Via Alexandru cel Bun 14, Tel: +40 (722)-192326, e-mail: office@lasardo.com, certifica la qualità del prodotto acquistato, secondo gli elementi caratteristici dichiarati e secondo al modello presentato sul sito www.lasardo.com.

La qualità dei prodotti realizzati in metalli comuni preziosi è certificata da un marchio iscritto o approvato dall'Autorità Nazionale per la Tutela dei Consumatori. Nonostante il prodotto non sia stato progettato e costruito per una certa durata media di utilizzo, il Venditore dichiara che potrà mantenere la sua funzionalità per un lungo periodo se verranno rispettate le presenti condizioni.

Oltre alla garanzia prevista dalla legge, il Venditore concede una garanzia commerciale generale di 30 giorni dalla data di acquisto del prodotto. Il venditore concede una speciale garanzia commerciale di 90 giorni dalla data di acquisto del prodotto per la prima regolazione della deviazione del meccanismo dell'orologio, per il primo cambio della batteria dell'orologio, nonché per il suo trasporto gratuito al centro autorizzato servizio e ritorno.

CONDIZIONI DI GARANZIA

La garanzia Lasardo Gioielli è offerta per una durata di 24 mesi dal momento dell'ordine ed attesta che il prodotto è realizzato in argento 925 marchiato e controllato da ANPC o altri materiali specificati nel certificato di garanzia del prodotto, presente in ogni confezione.

Se un prodotto presenta un difetto e ritieni che sia coperto da garanzia, invia una richiesta all'indirizzo email office@lasardo.com , nella quale dovrà essere allegata sia un'immagine che una descrizione il più chiara possibile con le modalità e/o il luogo in cui si è verificato il difetto.

garanzia NON copre maneggiamenti impropri, rotture, deformazioni, furti, incidenti, alterazioni di colore e forma dopo aver sottoposto i gioielli a sostanze tossiche, trucco, acqua solforosa, attività domestiche, umidità, graffi, uso improprio o qualsiasi altra forma di distruzione, ecc.

Tutti i gioielli Lasardo Gioielli sono stati controllati singolarmente prima di essere messi in vendita.

ALTRI ASPETTI:

1. 1. Tutte le richieste di riparazione saranno soggette a controllo e perizia da parte degli esperti Lasardo Gioielli, prima che vengano processati, per determinare se la riparazione è coperta dalla garanzia commerciale o se è richiesto un pagamento aggiuntivo. Ciò può aiutare a evitare situazioni in cui un cliente potrebbe avere aspettative non realistiche di risolvere o comprendere la causa del problema. È importante richiedere ulteriori informazioni tramite il metodo di comunicazione prescelto, ad esempio l'e-mail, per garantire che vengano adottate tutte le misure necessarie per risolvere il problema in modo efficace.
2. Se il reparto riparazioni accerta che non si tratta di un difetto di fabbrica ma frutto di un uso improprio, il cliente verrà avvisato tramite email, nella quale verrà effettuata la conclusione dell'intera procedura.
3. Se si accerta che il prodotto del cliente che ha richiesto la riparazione in garanzia non è dovuto ad alcun difetto di fabbricazione e il cliente non vuole riparare il prodotto a titolo oneroso, il costo del suo trasporto sarà a carico del cliente, pagando le 16 lei tassa in cambio.
4. Non disponiamo delle attrezzature necessarie per incollare, saldare, restringere e allargare i prodotti. Per la riparazione di prodotti il ​​cui danno non è compreso nella garanzia commerciale Lasardo Gioielli, offriamo la possibilità di riparazione a costo, presso il gioielliere, procedura che dura al massimo 15 giorni.
5. Se il cliente nota in fabbrica possibili difetti come la mancanza di pietre preziose, cerniere indebolite, chiusure difettose, ecc., è pregato di segnalare questo aspetto in entro 24 ore dal ricevimento dell'ordine. La notifica viene effettuata tramite email all'indirizzo: office@lasardo.com, dove le immagini verranno inviate nel modo più esplicito possibile. Se si riscontra che il prodotto presenta difetti di fabbricazione, verrà sostituito con un altro identico, oppure se non ci sono più prodotti disponibili in magazzino, verrà rimborsato l'importo equivalente del prodotto. Il prodotto deve essere integro, con l'etichetta attaccata.
6. Se il prodotto arriva al cliente, inizia a indossarlo e cambia colore, consistenza, forma, non può essere sostituito con un nuovo prodotto.
7. In caso di sostituzione non garantiamo che verrà consegnato lo stesso modello. Qualora lo stesso modello non fosse disponibile verrà consegnato un modello simile di valore equivalente.
8. Non possono essere richiesti rimborsi per prodotti che abbiano subito strappi, deformazioni, furti, incidenti, cambiamenti di colore e forma dopo aver sottoposto il gioiello a sostanze tossiche, trucco, acqua sulfurea, attività domestiche, umidità, graffi, usura eccessiva, uso improprio o qualsiasi altra forma di distruzione, ecc., anche se rientrano nella garanzia di 24 mesi.

MANUTENZIONE PER LA VITA

1. Lasardo Gioielli offre ai propri clienti manutenzione e riparazioni a vita, per i gioielli acquistati dal nostro sito;
2. Sebbene le pietre dei gioielli non siano coperte dalla garanzia, disponiamo comunque di pietre di riserva per i nostri clienti per la maggior parte dei nostri modelli, quindi se ti capita di rimanerne qualcuna, tutto ciò che devi fare è comunicarcelo all'indirizzo e-mail dell'ufficio @lasardo .com e te li invieremo gratuitamente! L'unico costo a tuo carico sarà quello del trasporto (16 lei).
3. Hai acquistato un gioiello in oro rosa o placcato in oro e ha perso la sua intensità/ha cambiato colore? Nessun problema! Facci sapere via email che vuoi che sembri nuovo e noi lo faremo per te, gratuitamente! L'unico costo a tuo carico sarà quello del trasporto (16 lei)

Nessuna garanzia copre i difetti del prodotto causati da azioni/inazioni non consentite quali: attività sportive, professionali, domestiche; Trasporto; manipolazione; sfruttamento; la messa in produzione; comportamento; preservazione; magazzinaggio; pulizia, manutenzione e riparazione non autorizzate dal servizio; inadempimento dei presenti termini e condizioni; esposizione del prodotto ad usura o invecchiamento, al contatto con ambienti distruttivi che usurano prematuramente il prodotto, quali: polvere, fumo, fuoco, vapore, piogge acide, sostanze chimiche quali: sostanze caustiche, solventi, candeggianti, prodotti petroliferi, adesivi, acidi, sali, cosmetici o prodotti per la pulizia, cloro o sostanze contenenti cloro, compresa l'acqua che li contiene; porre i meccanismi a variazioni di temperatura al di fuori dell'intervallo di temperature in cui possono funzionare normalmente (5°C - 35°C); impostare la data dell'orologio nell'intervallo orario 21:00 ÷ 02:00 in cui è possibile danneggiare il meccanismo; mantenere la batteria usurata all'interno dell'orologio e non richiederne la sostituzione al servizio autorizzato quando compaiono i primi segni di funzionamento anomalo; il funzionamento anomalo dei meccanismi/parti componenti dei prodotti dovuto alla mancata manutenzione a seguito di alcune azioni/inazioni non consentite; sostituzione di componenti ed accessori non autorizzati dal servizio

Tali azioni/inazioni possono produrre carenze funzionali e/o strutturali del prodotto, in termini di aspetto, consistenza, quali: abrasioni, impregnazioni, deformazioni, strappi, distacchi, pori, crepe, graffi, corrosione, scolorimento, ecc.

Il normale utilizzo di prodotti contenenti elementi in pelle naturale conferisce alla pelle naturale una patina naturale specifica e unica.

La vernice degli elementi in pelle può impregnare altri oggetti o viceversa e questo effetto non è reversibile.

Si sconsiglia il pretrattamento o la pulizia degli elementi in pelle/tessuto perché il loro aspetto/consistenza cambierà. Se l'Acquirente intraprende tali azioni non autorizzate, consigliamo di testarle su una superficie meno visibile del prodotto.

Per pulire i prodotti è possibile utilizzare un materiale tessile morbido e leggermente inumidito. I prodotti con facce tessili possono essere puliti dalla polvere con una spazzola non troppo ruvida (spazzola per vestiti), pulita e asciutta.

In caso di contatto accidentale di qualsiasi prodotto con sostanze che possono causare difetti, deve essere tamponato solo leggermente con un materiale tessile morbido.

Nel caso dei gioielli in argento facciamo le seguenti precisazioni:

1. PRECAUZIONI E INFORMAZIONI UTILI:

1. Si consiglia di proteggere i gioielli dagli urti, di aprire delicatamente bracciali, orecchini, collane, catene, ecc.
2. I gioielli devono essere tolti prima di fare il bagno, lavare i piatti o prima di altre attività simili in cui i gioielli verrebbero a contatto con acqua, detersivi, prodotti cosmetici e chimici, per evitare di staccare le parti (preziose e semipreziose) pietre, cristalli di zirconio, strass) e l'usura di parti che contengono pelle naturale o altri materiali!
3. I gioielli che contengono parti in gomma perdono la loro elasticità se entrano in contatto con spray cosmetici o altri prodotti petrolchimici.
4. I materiali di natura organica, perle, coralli, conchiglie, madreperla sono sensibili ai prodotti cosmetici e petrolchimici.
5. I gioielli non verranno indossati durante il sonno, per evitare danni.
6. I gioielli devono essere tolti prima di lavorare con vari prodotti chimici, per non cambiarne il colore e non danneggiare lo strato superficiale.
7. I gioielli non dovranno essere indossati durante attività di contatto fisico o che comportino sudorazione profusa, per evitare di graffiare la superficie, staccare le parti o rimuovere lo strato superficiale dei gioielli.
8. Per aver cura dei gioielli e preservarne la brillantezza, vi consigliamo di utilizzare un panno morbido, apposito per pulirli e in nessun caso utilizzare solventi o sostanze chimiche. Inoltre, non utilizzare profumi o spray fissanti in prossimità dei gioielli.

2. CLAUSOLE E CONDIZIONI DI GARANZIA:

Il certificato che accompagna il tuo gioiello garantisce che il prodotto è realizzato in argento 925% o acciaio inossidabile e non modifica le sue proprietà in caso di uso corretto per un periodo di 2 (due) anni dalla data di acquisto . I gioielli in argento venduti sono controllati e certificati, hanno una purezza del 92,5% e portano il marchio del dipartimento ANPC - Metalli e Pietre Preziose, che garantisce la qualità del metallo prezioso utilizzato, nonché il marchio di responsabilità del fornitore italiano .

La garanzia commerciale dei gioielli è di 30 giorni.

Per i modelli di gioielli provvisti di pietre (strass, zirconi, pietre preziose e semipreziose), in caso di caduta, il produttore o, a seconda dei casi, il venditore provvederà a sostituire le pietre cadute, entro un termine di 15 giorni. Se tale termine non può essere rispettato per ragioni indipendenti dal Venditore, quali la mancanza di prodotti o di pezzi di ricambio, il termine è integrato dal periodo necessario a sanare il difetto, previo consenso scritto dell'Acquirente.

Tutti i nostri gioielli in argento sono rodiati, senza nichel e conformi alle norme europee in vigore. Inoltre, sui gioielli è applicato il marchio del titolo 925, insieme al marchio di responsabilità del fornitore dell'Italia e al marchio di stato per la vendita sul territorio della Romania.

Secondo la legge 449/2003 ripubblicata, art 11 comma 2, l'acquirente non può chiedere la sostituzione del gioiello a causa della caduta delle pietre.

Questa garanzia NON comprende i danni arrecati al gioiello a causa del mancato rispetto di quanto indicato al punto 1 (precauzioni e informazioni utili), incidenti, negligenza, suo uso improprio o altri fattori non riconducibili a difetti di materiale o di lavorazione. Qualsiasi riparazione dei prodotti entro il periodo di garanzia sarà effettuata gratuitamente o sarà sostituita secondo le condizioni della OG n. 21/1992 modificata, se viene confermato che un difetto di materiale o di lavorazione è stato la causa di tale danno, piuttosto. che l'uso improprio dei gioielli da parte dell'acquirente

Secondo la OG 21/1992, la garanzia consiste nel rimedio gratuito dei difetti che si manifestano nei prodotti durante il periodo di garanzia e che non sono imputabili al consumatore.

Secondo la stessa ordinanza, il venditore è obbligato, su richiesta del consumatore, a sostituire il prodotto o a rimborsarne il valore, non più nel caso in cui il tempo di mancato utilizzo del prodotto, a causa di difetti verificatisi entro il periodo di garanzia, superi il 10% di tale periodo. Viene effettuato il rimborso o la sostituzione del prodotto non più dopo aver constatato l'impossibilità di utilizzarlo e non più se questa situazione non è imputabile all'acquirente.

Le riparazioni effettuate per i casi non coperti dalla presente garanzia verranno fatturate all'acquirente.

I diritti dei consumatori sono conformi alla OG n. 21/1992 ripubblicata e alla LEGGE n. 449/2003 ripubblicato nonché altre successive modifiche. I diritti del consumatore non sono pregiudicati dalle condizioni di garanzia previste nel presente Certificato di Garanzia.

La tabella seguente specifica le situazioni in cui l'impermeabilità degli orologi - con o senza indicazione WR (Water Resistente) - è presente o meno.

Indicazione WR sul quadrante sulla cassa dell'orologio	Contatto accidentale con acqua	Doccia	Nuoto	Immersioni non professionali	Immersioni professionali	Utilizzo dell'avvolgitore o dei pulsanti sott'acqua
Nessuna indicazione WR	Non	Non	Non	Non	Non	Non
Con indicazione WR	SÌ 3)	Non	Non	Non	Non	Non
Con indicazione WR 30 m/ 3 ATM/ 3 Bar/ 100 piedi	SÌ 3)	Non	Non	Non	Non	Non
Con indicazione WR 50 m/ 5 ATM/ 5 Bar/ 165 ft	SÌ 3)	SÌ 3)	Non	Non	Non	Non
Con indicazione WR 100m ÷ 200m/ 10 ATM ÷ 20 ATM/ 10 Bar ÷ 20 Bar/ 330 ft ÷ 660 ft	SÌ 3)	SÌ 3)	SÌ 3)	SÌ 3)	Non	Non
Con indicazione WR oltre 200 m/ 20 ATM/ 20 Bar/ 660 piedi	SÌ 3)	SÌ 3)	SÌ 3)	SÌ 3)	SÌ 3)	Non

Per mantenere l’impermeabilità (impermeabilità) dell’orologio dotato di carica a vite è necessario procedere secondo le seguenti indicazioni:

Prima di impostare l'orologio con l'avvolgitore, controllare se l'avvolgitore è di tipo standard o di tipo a vite. Il controllo viene effettuato come segue: nella posizione in cui l'avvolgitore è incollato alla cassa, ruotarlo in senso antiorario. Se l'avvolgitore non si allontana dalla cassa dopo averlo girato, significa che si tratta di un avvolgitore standard. Se si stacca dalla cassa dopo aver girato (sfilato), significa che si tratta di un avvolgitore a vite.
Continua a scorrere l'avvolgitore completo. Fare attenzione a non forzare o strattonare l'avvolgitore. Quando l'avvolgitore è stato completamente svolto, tirarlo delicatamente nella posizione esterna sul passo desiderato per l'impostazione, dopodiché è necessario riportarlo nella posizione iniziale infilandolo completamente, cioè fino a quando non sarà completamente incollato alla cassa, senza forzare.

Le deviazioni degli orologi al quarzo con batteria possono essere comprese tra ±15/20 secondi al mese e le deviazioni degli orologi automatici/meccanici possono essere comprese tra ±10/30 secondi al giorno.

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Caratteristiche generali di Ore - modalità di funzionamento e impostazione

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Gli orologi automatici sono mantenuti funzionanti dal movimento di un rotore semicircolare, installato sul retro del meccanismo, la cui rotazione è determinata dai movimenti naturali del polso di chi lo indossa. Una volta tolto dalla mano, l'orologio dovrebbe funzionare per circa 2 giorni (a seconda del calibro del meccanismo). Se il meccanismo si blocca, si consiglia di caricarlo manualmente, ruotando l'avvolgitore in senso orario (da sinistra a destra) fino ad avvertire una leggera resistenza. Alcuni modelli di meccanismi automatici non consentono la ricarica dall'avvolgitore; nel loro caso, mantieni l'orologio in posizione orizzontale, con il quadrante rivolto verso l'alto, ed esegui dei movimenti circolari: questi muoveranno il rotore, che a sua volta caricherà l'orologio.

Gli orologi meccanici si mantengono funzionanti ruotando il caricatore finché non si avverte una leggera resistenza, quando è nella posizione normale, incollato alla cassa. Si consiglia di riportare indietro regolarmente l'orologio meccanico, una volta al giorno.

La precisione dell'orologio meccanico e automatico è di ±10/30 secondi al giorno.

Gli orologi al quarzo sono alimentati da una batteria e la loro ottima precisione - in media ±15/20 secondi al mese - è garantita dall'oscillatore al quarzo, dal circuito integrato e dal motore passo-passo, i suoi tre componenti principali. Nel caso in cui la batteria dell'orologio si esaurisca, si consiglia di sostituirla al più presto possibile, per evitare perdite e, quindi, il guasto del meccanismo. Questa operazione deve essere eseguita solo presso un centro assistenza autorizzato. Alcuni orologi al quarzo sono dotati della funzione EOL (end-of-life) che avvisa chi lo indossa che la batteria sta per scaricarsi. Quando si attiva questa funzione, il secondario inizia a muoversi ad intervalli di 2 secondi (o più, a seconda del modello del meccanismo), annunciando così che l'orologio funzionerà solo per un breve periodo di tempo e, contemporaneamente, risparmiando il poco energia rimanente. Durante il periodo in cui il secondario si muove ad intervalli di 2 secondi, il conteggio del tempo avviene ancora correttamente all'interno del circuito integrato, gli indicatori sul quadrante mostrano di conseguenza l'ora.

L'energia necessaria per il funzionamento degli orologi con meccanismo cinetico è generata da un rotore, proprio come nel caso del meccanismo automatico. La differenza sarebbe che l'energia cinetica generata dal rotore viene trasformata in energia elettrica e poi immagazzinata in una batteria ricaricabile. Il meccanismo cinetico combina la tecnologia dell'orologio automatico con quella dell'orologio al quarzo, ottenendo un orologio con potenza meccanica, ma con la precisione di un orologio al quarzo. La riserva di energia di un orologio con meccanismo cinetico può raggiungere diversi mesi o addirittura diversi anni.

Prima di effettuare qualsiasi impostazione utilizzando l'avvolgitore, verificare se l'orologio è dotato di un avvolgitore standard o a vite. Il controllo viene effettuato come segue: nella posizione in cui l'avvolgitore è incollato alla cassa, ruotarlo in senso antiorario. Se l'avvolgitore non si allontana dalla cassa dopo averlo girato, significa che si tratta di un avvolgitore standard. Trascinarlo delicatamente verso le posizioni esterne per effettuare le impostazioni necessarie. Se quando giri l'avvolgitore in senso antiorario noti che è sfilato, continua fino a svitarlo completamente. Tutta l'operazione deve essere eseguita con la massima attenzione e senza forzare o bruscamente l'avvolgitore. Quando l'avvolgitore è stato completamente svolto, tirarlo nelle posizioni esterne per effettuare le impostazioni necessarie. Nel caso di un avvolgitore a vite è fondamentale che, dopo aver effettuato le regolazioni, lo si avviti completamente, fino a quando non sarà incollato alla cassa. In caso contrario esiste il rischio di compromettere l'impermeabilità dell'orologio.

Impostazione dell'orologio in caso di avvolgitore con due posizioni:

1: posizione operativa (più vicina all'alloggiamento)
2: posizione per la regolazione dell'ora (posizione estrema - più lontana dalla cassa)

L'orario è impostato come segue:
- tirare con attenzione l'avvolgitore nella posizione estrema (2);
ruotare l'avvolgitore in senso orario fino a quando gli indicatori (lancetta delle ore e dei minuti) indicano l'ora desiderata;
- riportare l'avvolgitore nella posizione operativa (1).

Impostazione dell'orologio in caso di avvolgitore con tre posizioni:

1: posizione operativa (più vicina all'alloggiamento)
2: la posizione per l'impostazione della data (e del giorno della settimana - a seconda del modello) (posizione intermedia)
3: posizione per la regolazione dell'ora (posizione estrema - più lontana dalla cassa)

L'orario è impostato come segue:
- tirare con attenzione l'avvolgitore nella posizione estrema (3);
- ruotare l'avvolgitore in senso orario fino a quando gli indicatori (lancetta delle ore e dei minuti) indicano l'ora desiderata;
- riportare l'avvolgitore nella posizione operativa (1).

La data è fissata come segue:
- tirare con attenzione l'avvolgitore nella posizione intermedia (2);
- ruotare l'avvolgitore nella direzione corretta fino alla visualizzazione della data desiderata;
- riportare l'avvolgitore nella posizione operativa (1).
Attenzione: si sconsiglia di modificare la data tra le 21:00 e le 02:00, poiché è possibile che la data non venga impostata correttamente il giorno successivo e, inoltre, il meccanismo potrebbe danneggiarsi.

* Per i modelli di orologi che visualizzano sia la data che il giorno della settimana, l'impostazione della data viene effettuata ruotando il caricatore (tirato in posizione 2) in senso orario, mentre l'impostazione del giorno viene effettuata ruotando il caricatore in senso antiorario.

Orologi con funzione cronografo

Questi tipi di orologi sono facilmente riconoscibili dai tre contatori (contatori) sui quali troviamo le unità di misura del tempo*. Queste unità differiscono a seconda del calibro del meccanismo: possono essere ore, minuti, secondi, decimi di secondo, centesimi di secondo, ecc.

Il modo in cui funziona è il seguente:
Pulsante A: avvia il cronografo
Pulsante A: arresta il cronografo
Pulsante B: azzera il cronografo

Nota: il funzionamento del cronografo è possibile solo quando la carica è in posizione 1 (incollata alla cassa).
* Da non confondere con gli orologi multifunzione, che dispongono anch'essi di tre contatori, ma che non possono misurare intervalli di tempo su comando dell'utente, ma visualizzano solo nei contatori elementi come il giorno della settimana, l'ora nel formato 24 ore, la data, le fasi lunari e così via

L'acquirente può prevenire il verificarsi di difetti del prodotto eseguendo la manutenzione corrente nelle condizioni autorizzate dal servizio autorizzato e, nel caso in cui i difetti siano comparsi, mediante accertamenti e rimedi autorizzati dall'unità di servizio.

Per beneficiare di qualsiasi garanzia legale e poter godere dell'uso a lungo termine del prodotto, l'Acquirente deve garantire l'adempimento dei presenti termini e condizioni, come segue:

L'acquirente può beneficiare della garanzia solo se denuncia entro il periodo di garanzia un reale difetto del prodotto, non causato da azioni/inazioni non autorizzate (e quindi non coperte da garanzia).

L'Acquirente consegnerà al Venditore il prodotto reclamato e la fattura accompagnatoria direttamente o tramite un corriere o tramite posta a sua libera scelta.

1) In caso di spedizione del prodotto tramite servizio di trasporto (corriere o posta), L’acquirente dovrà inserire sul documento di trasporto del prodotto le seguenti informazioni obbligatorie:

• Mittente: Nome e Cognome Acquirente;
• Destinatario: SC PREMIUM INTERCOM SRL – Str Drumul Potcoavei no 56 bis, Pipera Voluntari, contea di Ilfov
• Il numero e la data della fattura di acquisto del prodotto.

Se il servizio autorizzato rileva che il difetto lamentato non è coperto dalla garanzia, L'Acquirente ha l'obbligo di sostenere le spese di trasporto del prodotto e dei suoi documenti di accompagnamento al Venditore e di restituirlo all'Acquirente, ciascuno per un importo di 12 lei.

Il costo della riparazione potrà essere accettato dall'Acquirente solo per iscritto, all'indirizzo e-mail office@lasardo.com

Il pagamento integrale e anticipato da parte dell'Acquirente di tutte queste spese è la condizione necessaria affinché il Professionista possa restituirgli il prodotto.

Un difetto del prodotto viene corretto gratuitamente in tutti i casi in cui l'Acquirente lo reclama entro il periodo di garanzia del prodotto e il servizio autorizzato ritiene che il difetto lamentato esiste e non è causato da azioni/inazioni non autorizzate (e quindi non coperte dalla garanzia). Il Venditore ha l'obbligo di porre rimedio ad ogni difetto di conformità del prodotto entro 15 giorni di calendario dalla sua conoscenza, entro il periodo di garanzia legale e senza notevoli inconvenienti per l'Acquirente. La mancanza dei materiali necessari per la bonifica presso il fornitore internazionale del prodotto non può costituire un inconveniente significativo.

L'acquirente ha il diritto di richiedere innanzitutto il provvedimento di riparazione del prodotto, o il provvedimento di sostituzione del prodotto, in ogni caso senza pagamento, ad eccezione del caso in cui il provvedimento è impossibile o sproporzionato rispetto ad un altro provvedimento giuridico. La misura di riparazione del prodotto è impossibile anche quando non possono essere fornite parti di ricambio per la riparazione. La misura di sostituzione del prodotto è sproporzionata rispetto alla misura di riparazione se il costo di sostituzione è sproporzionato rispetto al costo di riparazione.

Se non beneficia né della riparazione né della sostituzione del prodotto, se il provvedimento correttivo non è stato adottato entro un termine ragionevole, o se il provvedimento correttivo non è stato adottato entro 15 giorni di calendario in caso di non conformità del prodotto, l'Acquirente può richiedere una corrispondente riduzione del prezzo del prodotto o può richiedere la risoluzione del contratto. Per non essere sproporzionata rispetto ad un'altra misura giuridica, la misura della riduzione del prezzo corrispondente non potrà superare il costo più basso di nessuna di esse.

L'acquirente non ha il diritto di chiedere la risoluzione del contratto se l'inadempimento è di lieve entità, poiché tale misura sarebbe sproporzionata rispetto ad altre misure legali. L'acquirente non ha il diritto di chiedere la risoluzione del contratto se tale misura è impossibile.

L'acquirente ha l'obbligo di corrispondere il controvalore del servizio di custodia dei prodotti a partire dal 15° giorno calcolato dalla data di messa online dei costi nel verbale. Fino al completo pagamento di tali obblighi, l'Acquirente dovrà al Venditore un costo di stoccaggio di 5 lei per ogni 24 ore di stoccaggio del prodotto. Il prodotto potrà essere trattenuto a titolo di garanzia e potrà diventare di proprietà del Venditore senza ulteriori formalità dal momento in cui tali obblighi supereranno il valore del prodotto.

NOTA:

1) Un Consumatore che non si identifica con l'Acquirente può beneficiare della garanzia solo se assume l'opposizione alle presenti condizioni.

2) Ad eccezione di sottoporre i meccanismi di tenuta dell'orologio a variazioni di temperatura al di fuori del range consentito (5°C ÷ 35°C).

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